為什麼幫助訊息有幫助
在不舒服的情況下，孩子往往很難打電話並解釋發生了什麼事。只要點一下就能傳送的預備訊息可以降低門檻：孩子不需要組織語言，也能確定有人知道狀況。
家庭緊急應變計畫
說明緊急電話
火災和醫療緊急情況撥打 112，報警撥打 110（在德國；112 在全歐盟通用，其他地區請使用當地的緊急電話號碼）。一起練習在電話中要說什麼。
約定暗號
約定一個詞，讓孩子可以在電話中不著痕跡地表達：來接我。
先不要追問
答應孩子會先去接他，之後再冷靜地談。
重要聯絡人
將家長、祖父母、鄰居儲存為常用聯絡人。
留意電量
沒電的手機幫不了任何人。行動電源可能會很有用。
任何 App 的限制
Kydly 不能取代緊急電話，也不保證訊息會立即送達或獲得救援。送達和位置取決於連線、權限和 iOS。遇到緊急危險時，請一律聯絡當地的緊急救援服務。
iPhone 另外還有系統內建的「SOS 緊急服務」功能，可以直接撥打緊急電話。讓您的孩子知道它如何運作。
Kydly 的幫助訊息如何運作
- 預先準備的訊息，例如「我需要幫助」、「請立即給我打電話」或「請來接我」
- 會一併傳送可取得的位置
- 訊息會出現在家長總覽中
- 屬於免費的基本功能
常見問題
Kydly 的 SOS 功能能取代緊急電話嗎？
不能。遇到緊急危險時，一律撥打 112 或 110（在德國）。Kydly 會通知家人，但不保證訊息送達或獲得救援。
SOS 功能是免費的嗎？
是的。SOS 幫助訊息屬於免費的基本功能。
如果孩子沒有網路訊號會怎樣？
沒有連線時，訊息無法立即送達。因此，有約定的緊急應變計畫非常重要。
認識 Kydly
您可以先在示範版中以範例資料試用 Kydly，或直接下載 App。一位家長和第一個孩子可免費使用基本功能。
資料來源與延伸資訊
本指南由 Kydly App 的提供者發布，不能取代針對個別情況的法律、醫療或教育諮詢。關於 Kydly 的說明描述的是截至標示日期的 App 狀態；具約束力的是隱私權政策、使用條款，以及 Apple 在購買前顯示的條款。 法律文件（隱私權政策、使用條款、法律聲明）提供德文和英文版本。