الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته
عن Kydly.

الميزات وحماية البيانات والأسعار والإعداد: ستجد هنا إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعًا. وتجد خلفيات إضافية في الأدلة.

اللغةالعربية

عن Kydly

ما هو Kydly؟

Kydly تطبيق رقابة أبوية للعائلات التي تستخدم iPhone. يجمع قواعد مدة استخدام الجهاز وطلبات التطبيقات وأماكن العائلة ورسائل المساعدة والمكافآت والمعرفة الإعلامية في تطبيق واحد للآباء والأطفال. تطوّر Kydly شركة Giminger Consulting في كولونيا.

لمن صُمّم Kydly؟

للعائلات التي يستخدم فيها الآباء والأطفال iPhone بنظام iOS 18 أو أحدث، والتي أعدّت المشاركة العائلية من Apple. تضم عائلة Kydly حتى وليَّي أمر وأربعة أطفال.

هل يتوفر Kydly على Android؟

لا. صُمّم Kydly لـ iPhone ويستخدم واجهات مدة استخدام الجهاز من Apple وiCloud.

ما الذي يميّز Kydly عن ميزة مدة استخدام الجهاز من Apple؟

يعتمد Kydly على مدة استخدام الجهاز من Apple ويضيف إليها نظرة عامة مشتركة على العائلة، وأوضاعًا مثل وضع المدرسة ووقت النوم، وطلبات مع ذكر السبب، وأماكن العائلة، ورسائل المساعدة، والمكافآت، والمعرفة الإعلامية للأطفال.

هل يمكنني تجربة Kydly دون تثبيته؟

نعم. يعرض العرض التوضيحي عبر App Clip تطبيق Kydly على iPhone بنظام iOS 18 أو أحدث باستخدام بيانات تجريبية. لا يحدد موقع أشخاص حقيقيين، ولا يقفل أي أجهزة، ولا يُجري أي عمليات شراء.

حماية البيانات والشفافية

أين يخزّن Kydly بياناتنا؟

لا يشغّل Kydly خادمًا عائليًا خاصًا به. تُخزَّن بيانات العائلة عبر Apple CloudKit في iCloud الخاص بمنظِّم عائلة Kydly، وتُزامَن مع أجهزة العائلة المدعوّة.

هل يبيع Kydly البيانات أو يعرض إعلانات؟

لا. لا يبيع Kydly أي بيانات، ولا يعرض إعلانات، ولا يحتوي على حِزم SDK خاصة به للتحليلات أو الإعلانات.

هل يقرأ Kydly رسائل طفلي؟

لا. لا يطّلع Kydly على الرسائل أو الصور أو ما يُكتب على لوحة المفاتيح أو المكالمات. ويرى طفلك في العرض الخاص به ما يراه الوالدان.

ما المدة التي تُخزَّن فيها بيانات الموقع؟

تُحذف عيّنات الموقع بعد سبعة أيام، وأحداث الأماكن والطلبات والأنشطة بعد 30 يومًا. وتتم المزامنة مع iCloud بشكل غير فوري.

الفترة التجريبية والشراء

كيف أبدأ الأيام الـ 7 المجانية؟

في خطوات الإعداد، يعرض Kydly خيارات الشراء بعد فحص الجهاز. بالضغط على «بدء 7 أيام مجانًا» يبدأ Kydly Monthly بأسبوع مجاني كعرض تمهيدي من Apple. ويمكنك أيضًا اختيار «فتح الشراء مدى الحياة». تحدد Apple الأهلية للعرض التمهيدي لكل مجموعة اشتراكات. وقبل الإعداد يمكنك التعرّف على Kydly مجانًا ببيانات تجريبية في العرض التوضيحي.

هل أحتاج إلى وسيلة دفع؟

نعم. تبدأ الأسبوع المجاني عبر نافذة الشراء من Apple؛ ولذلك يجب أن تكون هناك وسيلة دفع مسجّلة في حساب Apple الخاص بك. لن يُحتسب أي مبلغ خلال الأيام الـ 7. ولا يتيح الموقع الإلكتروني أي دفع.

ماذا يحدث بعد سبعة أيام؟

إذا لم تُلغِ، يتجدد Kydly Monthly تلقائيًا إلى الاشتراك المدفوع (السعر في ألمانيا: 4.99 € شهريًا) ويُحاسَب عبر حساب Apple الخاص بك. إذا ألغيت قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الأيام الـ 7 في إعدادات حساب Apple، فلن يُحتسب أي مبلغ. وبدون عضوية، تُخصَّص الميزات الأساسية المجانية لوليّ أمر واحد ولملف الطفل الأول: قواعد مدة استخدام الجهاز، وإلغاء القفل، والموقع الحالي، وإشعارات الأماكن، والطلبات، وSOS. ولا يمكن مواصلة إدارة ملفات الأطفال الإضافية بدون Premium؛ وتبقى القواعد الموجودة سارية على أجهزتهم.

كيف يعمل الشراء مدى الحياة (Lifetime)؟

Lifetime عملية شراء داخل التطبيق من Apple تتم مرة واحدة وغير قابلة للاستهلاك. لا تترتب عليها أي رسوم شهرية. ولا توجد له فترة تجريبية. السعر في ألمانيا: 69.99 €. والسعر الملزم هو الذي تعرضه Apple قبل الشراء. لا يضمن Lifetime دعم جميع الأجهزة أو إصدارات iOS المستقبلية؛ وتبقى الحقوق القانونية قائمة.

هل يمكنني التبديل بين الاشتراك الشهري وLifetime؟

يعرض التطبيق الشراء مدى الحياة حتى مع وجود وصول شهري قائم. ولا يؤدي الشراء مدى الحياة إلى إلغاء اشتراك Apple الجاري تلقائيًا. تحقّق من التجديد وأوقفه عند الحاجة بشكل منفصل في اشتراكات Apple الخاصة بك. ولا نتعهد باحتساب تلقائي أو استرداد للمبلغ.

هل يسري الشراء على العائلة بأكملها؟

المشاركة العائلية من Apple مفعّلة لكلا خياري الشراء. إذا اشترى منظِّم عائلة Kydly، تسري العضوية عبر iCloud العائلي أيضًا على وليّ الأمر الثاني والأطفال.

كيف ألغي اشتراكي الشهري؟

افتح على iPhone الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← Kydly واختر الإلغاء، إذا كان هناك اشتراك Kydly نشط. ألغِ أي فترة تمهيدية مجانية قبل 24 ساعة على الأقل من نهايتها. وبالنسبة للتجديدات اللاحقة، تسري المواعيد والشروط الإقليمية المعروضة في حساب Apple الخاص بك. وبعد الإلغاء يبقى الوصول المؤكَّد ساريًا حتى نهاية الفترة التي تحددها Apple.

دليل Apple لإلغاء الاشتراك
كيف أستعيد عملية الشراء؟

استخدم «استعادة المشتريات» في قسم العضوية في التطبيق. يطابق Kydly عمليات الشراء المؤكَّدة مع Apple عبر StoreKit. استخدم حساب Apple الذي تتوفر عليه عملية الشراء. وإذا لم تظهر عملية شراء، فتحقق من حساب Apple المستخدم وتواصل مع الدعم عند الحاجة.

الإعداد والعائلة

ما أجهزة iPhone المدعومة؟

يتطلب Kydly جهاز iPhone بنظام iOS 18 على الأقل. تحتاج الميزات المباشرة إلى أذونات Apple المناسبة، ووصول صالح إلى iCloud، وعائلة Apple مُعدّة لتفويض الطفل. وتجد أحدث معلومات التوافق على صفحة App Store.

كيف أربط iPhone طفلي؟

أعِدّ عائلتكم في Kydly أولًا. يرشدك التطبيق خلال الدعوة أو الانضمام وتفويض الطفل المطلوب عبر Apple. استخدم خطوات الإعداد الحالية في التطبيق. ولا تشارك الدعوات إلا مع أفراد العائلة المقصودين. يستخدم كل شخص مدعوّ حساب Apple الخاص به؛ وبالنسبة لمدة استخدام الجهاز للأطفال، تسري أيضًا أذونات المشاركة العائلية من Apple.

كيف تعمل أذونات الموقع؟

تُفعَّل خدمة الموقع على جهاز الطفل بعد الإعداد ومنح أذونات iOS المناسبة. وحسب الميزة، يلزم الإذن أيضًا في الخلفية. لا تُخزَّن عيّنات الموقع وأحداث الأماكن محليًا فقط: بل تُزامَن عبر CloudKit مع أجهزة العائلة المتصلة. وتدير الأذونات في إعدادات iOS.

ماذا يحدث عند تغيير الجهاز؟

يمكن استعادة صلاحيات الشراء عبر Apple. ويجب إعداد الارتباط بالعائلة واتصال iCloud بشكل صحيح من جديد على الجهاز الجديد. لا نتعهد بنقل الجهاز تلقائيًا بالكامل؛ اربط الجهاز الجديد عبر خطوات الإعداد المخصصة لذلك، ثم تحقق من المزامنة.

البيانات وحماية البيانات

كيف يمكنني حذف بياناتي؟

في إعدادات التطبيق يوجد، حسب دورك في العائلة، خيار «حذف العائلة وإعادة تعيين Kydly» أو «مغادرة العائلة وإعادة التعيين». ولا تحذف إعادة التعيين المحلية فقط أي بيانات من iCloud. وعند حدوث أخطاء في السحابة قد يبقى الحذف غير مكتمل ويجب التحقق منه مجددًا. ولا تعني مغادرة أحد المشاركين للعائلة تلقائيًا حذف جميع البيانات لدى المنظِّم. ولطلبات الحذف الأخرى، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

لم تجد سؤالك؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني