Domande frequenti

Tutto quello che conta
su Kydly.

Funzioni, privacy, prezzi e configurazione: qui trovi le risposte alle domande più frequenti. Altri approfondimenti si trovano nella sezione Guide.

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Su Kydly

Che cos'è Kydly?

Kydly è un'app per genitori pensata per le famiglie con iPhone. Riunisce in un'unica app per genitori e figli regole del tempo di utilizzo, richieste di app, luoghi di famiglia, messaggi di aiuto, premi e conoscenze sui media. Kydly è sviluppata da Giminger Consulting a Colonia.

A chi è rivolta Kydly?

Alle famiglie in cui genitori e figli usano un iPhone con iOS 18 o versioni successive e che hanno configurato In famiglia di Apple. Una famiglia Kydly comprende fino a due genitori e quattro figli.

Kydly è disponibile per Android?

No. Kydly è sviluppata per iPhone e utilizza le interfacce di Tempo di utilizzo di Apple e iCloud.

In cosa si differenzia Kydly da Tempo di utilizzo di Apple?

Kydly si basa su Tempo di utilizzo di Apple e lo completa con una panoramica familiare condivisa, modalità come Modalità scuola e Ora di andare a letto, richieste motivate, luoghi di famiglia, messaggi di aiuto, premi e conoscenze sui media per i bambini.

Posso provare Kydly senza installarla?

Sì. La demo App Clip mostra Kydly su un iPhone con iOS 18 o versioni successive usando dati di esempio. Non localizza persone reali, non blocca dispositivi e non effettua acquisti.

Privacy e trasparenza

Dove salva Kydly i nostri dati?

Kydly non gestisce un proprio server per le famiglie. I dati della famiglia vengono salvati tramite Apple CloudKit nell'iCloud dell'organizzatore Kydly e sincronizzati con i dispositivi della famiglia invitati.

Kydly vende dati o mostra pubblicità?

No. Kydly non vende dati, non mostra pubblicità e non contiene SDK propri di analisi o pubblicità.

Kydly legge i messaggi di mio figlio?

No. Kydly non legge messaggi, foto, input da tastiera o chiamate. Nella sua vista, tuo figlio vede ciò che vedono i genitori.

Per quanto tempo vengono conservati i dati sulla posizione?

I campioni di posizione vengono eliminati dopo sette giorni; eventi di luogo, richieste e attività dopo 30 giorni. La sincronizzazione con iCloud avviene in modo differito.

Periodo di prova e acquisto

Come avvio i 7 giorni gratuiti?

Durante la configurazione, dopo la verifica del dispositivo, Kydly mostra le opzioni di acquisto. Con "Inizia 7 giorni gratis" Kydly Monthly parte con una settimana gratuita come offerta introduttiva di Apple. Puoi anche scegliere "Sblocca a vita". Apple stabilisce l'idoneità all'offerta introduttiva per ciascun gruppo di abbonamenti. Prima della configurazione puoi conoscere Kydly gratuitamente con dati di esempio nella demo.

Serve un metodo di pagamento?

Sì. La settimana gratuita si avvia tramite la finestra di acquisto di Apple; per questo nel tuo Account Apple deve essere registrato un metodo di pagamento. Durante i 7 giorni non viene addebitato nulla. Il sito web non offre alcun pagamento.

Cosa succede dopo sette giorni?

Senza disdetta, Kydly Monthly si rinnova automaticamente nell'abbonamento a pagamento (prezzo in Germania: 4,99 € al mese) e viene addebitato tramite il tuo Account Apple. Se disdici almeno 24 ore prima della fine dei 7 giorni nelle impostazioni del tuo Account Apple, non viene addebitato nulla. Senza abbonamento sono previste le funzioni di base gratuite per un genitore e il primo profilo figlio: regole del tempo di utilizzo, sblocco, posizione attuale, notifiche di luogo, richieste e SOS. Gli altri profili figlio non possono più essere gestiti senza Premium; le regole esistenti restano attive sui loro dispositivi.

Come funziona l'acquisto Lifetime?

Lifetime è un acquisto in-app di Apple una tantum e non consumabile. Non comporta costi mensili. Non è previsto un periodo di prova. Prezzo in Germania: 69,99 €. Fa fede il prezzo che Apple mostra prima dell'acquisto. Lifetime non garantisce il supporto di tutti i dispositivi o di tutte le versioni di iOS future; restano salvi i diritti previsti dalla legge.

Posso passare dall'abbonamento mensile a Lifetime?

L'app offre l'acquisto Lifetime anche con un accesso mensile attivo. Un acquisto Lifetime non disdice automaticamente un abbonamento Apple in corso. Se necessario, verifica e interrompi il rinnovo separatamente nei tuoi abbonamenti Apple. Non è garantito alcun conguaglio o rimborso automatico.

L'acquisto vale per tutta la famiglia?

Per entrambe le opzioni di acquisto è attiva la condivisione tramite In famiglia di Apple. Se acquista l'organizzatore della vostra famiglia Kydly, l'abbonamento vale tramite l'iCloud della vostra famiglia anche per il secondo genitore e per i figli.

Come disdico l'abbonamento mensile?

Su iPhone apri Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Kydly e scegli la disdetta, se è presente un abbonamento Kydly attivo. Disdici un periodo introduttivo gratuito almeno 24 ore prima della fine. Per i rinnovi successivi valgono le date e le condizioni regionali indicate nel tuo Account Apple. Dopo la disdetta, l'accesso confermato resta valido fino alla fine del periodo indicato da Apple.

Istruzioni di Apple per la disdetta
Come ripristino il mio acquisto?

Usa "Ripristinare gli acquisti" nella sezione abbonamento dell'app. Kydly verifica gli acquisti confermati con Apple tramite StoreKit. Usa l'Account Apple con cui l'acquisto è disponibile. Se un acquisto non viene visualizzato, controlla l'Account Apple utilizzato e, se necessario, contatta l'assistenza.

Configurazione e famiglia

Quali iPhone sono supportati?

Kydly richiede un iPhone con almeno iOS 18. Le funzioni in tempo reale richiedono le autorizzazioni Apple adeguate, un accesso iCloud utilizzabile e una famiglia Apple configurata per l'autorizzazione dei figli. Le informazioni di compatibilità aggiornate si trovano nella pagina dell'App Store.

Come collego l'iPhone di mio figlio?

Configura prima la vostra famiglia in Kydly. L'app ti guida attraverso l'invito o l'adesione e la necessaria autorizzazione dei figli tramite Apple. Usa la procedura di configurazione attuale nell'app. Condividi gli inviti solo con i familiari previsti. Ogni persona invitata utilizza il proprio Account Apple; per il tempo di utilizzo dei figli valgono inoltre le impostazioni di In famiglia di Apple.

Come funzionano le autorizzazioni per la posizione?

Il servizio di localizzazione sul dispositivo del figlio viene attivato dopo la configurazione e le relative autorizzazioni di iOS. A seconda della funzione, l'autorizzazione è necessaria anche in background. I campioni di posizione e gli eventi di luogo non vengono salvati esclusivamente in locale: vengono sincronizzati tramite CloudKit con i dispositivi della famiglia collegati. Le autorizzazioni si gestiscono nelle impostazioni di iOS.

Cosa succede se cambio dispositivo?

Gli acquisti possono essere ripristinati tramite Apple. L'associazione alla famiglia e la connessione iCloud devono essere configurate di nuovo correttamente sul nuovo dispositivo. Non è garantito un trasferimento completamente automatico; collega il nuovo dispositivo tramite la procedura di configurazione prevista e poi verifica la sincronizzazione.

Dati e privacy

Come posso cancellare i miei dati?

Nelle impostazioni dell'app, a seconda del tuo ruolo nella famiglia, trovi "Cancella la famiglia e reimposta Kydly" oppure "Lasciare la famiglia e resettare". Un ripristino esclusivamente locale non cancella i dati di iCloud. In caso di errori del cloud la cancellazione può restare incompleta e deve essere verificata di nuovo. Se un partecipante lascia una famiglia, ciò non significa automaticamente che tutti i dati presso l'organizzatore siano stati cancellati. Per ulteriori richieste di cancellazione contattaci via e-mail.

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