常见问题

关于 Kydly 的
重要信息。

功能、隐私保护、价格和设置:这里汇总了最常见问题的解答。更多背景信息请参阅家长指南。

语言简体中文

关于 Kydly

Kydly 是什么?

Kydly 是一款面向 iPhone 家庭的家长 App。它将屏幕使用时间规则、App 请求、家庭地点、帮助消息、奖励和媒体知识整合在一个供家长和孩子共同使用的 App 中。Kydly 由位于科隆的 Giminger Consulting 开发。

Kydly 适合哪些人?

适合家长和孩子都使用装有 iOS 18 或更高版本的 iPhone,并且已设置 Apple 家人共享的家庭。一个 Kydly 家庭最多包括两位家长和四个孩子。

Kydly 有安卓版吗?

没有。Kydly 专为 iPhone 开发,使用 Apple 的屏幕使用时间接口和 iCloud。

Kydly 与 Apple 的屏幕使用时间有什么区别?

Kydly 以 Apple 的屏幕使用时间为基础,并在此之上增加了共享的家庭概览、学校模式和睡觉时间等模式、附带理由的请求、家庭地点、帮助消息、奖励以及面向孩子的媒体知识。

不安装也能试用 Kydly 吗?

可以。App Clip 演示会在装有 iOS 18 或更高版本的 iPhone 上用示例数据展示 Kydly。它不会定位真实的人,不会锁定设备,也不会触发任何购买。

隐私与透明度

Kydly 把我们的数据存储在哪里?

Kydly 不运营自己的家庭服务器。家庭数据通过 Apple CloudKit 存储在 Kydly 组织者的 iCloud 中,并与受邀的家庭设备同步。

Kydly 会出售数据或展示广告吗?

不会。Kydly 不出售数据,不展示广告,也不包含自有的分析或广告 SDK。

Kydly 会读取我孩子的消息吗?

不会。Kydly 不会读取消息、照片、键盘输入或通话。你的孩子在自己的视图中可以看到家长能看到的内容。

位置数据会保存多久?

位置样本会在七天后清理,地点事件、请求和活动会在 30 天后清理。与 iCloud 的同步存在时间延迟。

试用期与购买

如何开始 7 天免费试用?

在设置流程中,Kydly 会在设备检查之后显示购买选项。选择“开始 7 天免费试用”后,Kydly Monthly 会以 Apple 推介优惠的形式从免费的一周开始。你也可以选择“永久解锁”。是否符合推介优惠资格由 Apple 按订阅群组确定。在设置之前,你可以在演示中用示例数据免费了解 Kydly。

我需要付款方式吗?

需要。免费的一周通过 Apple 的购买对话框开始;为此,你的 Apple 账户中必须已添加付款方式。在这 7 天内不会收取任何费用。本网站不提供付款功能。

七天后会怎样?

如果不取消,Kydly Monthly 会自动续订为付费订阅(德国价格:每月 4.99 欧元),并通过你的 Apple 账户结算。如果你在 7 天结束前至少 24 小时在 Apple 账户设置中取消,则不会收取任何费用。没有会员资格时,一位家长和第一个儿童档案可使用免费的基础功能:屏幕使用时间规则、解锁、当前位置、位置通知、请求和 SOS。没有 Premium 时,其他儿童档案将无法继续管理;已有规则会继续保留在相应设备上。

Lifetime 购买如何运作?

Lifetime 是一次性、非消耗型的 Apple App 内购买项目,不会因此产生任何月费。Lifetime 没有试用期。德国价格:69.99 欧元。以 Apple 在购买前显示的价格为准。Lifetime 不保证支持未来的所有设备或 iOS 版本;法定权利不受影响。

我可以在月度订阅和 Lifetime 之间切换吗?

即使你已有月度访问权限,App 也提供 Lifetime 购买。购买 Lifetime 不会自动取消正在进行的 Apple 订阅。如有需要,请在你的 Apple 订阅中单独检查并停止续订。我们不承诺自动抵扣或退款。

购买对整个家庭有效吗?

两种购买选项均已启用 Apple 家人共享。如果由你们 Kydly 家庭的组织者购买,会员资格将通过你们的家庭 iCloud 同样适用于第二位家长和孩子们。

如何取消月度订阅?

在 iPhone 上打开“设置”→ 你的姓名 → 订阅 → Kydly,如果有生效中的 Kydly 订阅,选择取消。免费推介期请至少在结束前 24 小时取消。之后的续订适用你 Apple 账户中显示的日期和地区条款。取消后,已确认的访问权限持续到 Apple 所示期限结束为止。

Apple 关于取消订阅的说明
如何恢复我的购买?

使用 App 会员资格区域中的“恢复购买”。Kydly 通过 StoreKit 与 Apple 核对已确认的购买。请使用可获取该购买项目的 Apple 账户。如果某项购买未显示,请检查所使用的 Apple 账户,必要时联系支持。

设置与家庭

支持哪些 iPhone?

Kydly 需要装有 iOS 18 或更高版本的 iPhone。实时功能需要相应的 Apple 权限、可用的 iCloud 账户,以及已设置好的 Apple 家庭,以便进行儿童授权。最新的兼容性信息请参见 App Store 页面。

如何连接我孩子的 iPhone?

请先在 Kydly 中设置你们的家庭。App 会引导你完成邀请或加入,以及通过 Apple 进行的必要儿童授权。请使用 App 中当前的设置流程。仅与预定的家庭成员分享邀请。每位受邀者都使用自己的 Apple 账户;儿童的屏幕使用时间还另外适用 Apple 的家人共享规则。

位置共享如何运作?

完成设置并授予相应的 iOS 权限后,孩子设备上的定位服务会启用。根据功能不同,也需要在后台授予权限。位置样本和地点事件并非仅存储在本地:它们会通过 CloudKit 与已连接的家庭设备同步。你可以在 iOS 设置中管理这些权限。

更换设备时会怎样?

购买权益可以通过 Apple 恢复。家庭关联和 iCloud 连接必须在新设备上重新正确设置。我们不承诺完全自动的设备迁移;请通过指定的设置流程连接新设备,然后检查同步情况。

数据与隐私

如何删除我的数据?

根据你在家庭中的角色,App 设置中提供“删除家庭并重置Kydly”或“离开家庭&重置”。仅在本地重置不会删除 iCloud 数据。如果出现云端错误,删除可能不完整,需要再次检查。参与者离开家庭并不自动意味着组织者那里的所有数据都已删除。如需提出其他删除请求,请通过电子邮件联系我们。

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