Vanlige spørsmål

Alt det viktigste
om Kydly.

Funksjoner, personvern, priser og oppsett: Her finner du svar på de vanligste spørsmålene. Mer bakgrunn finner du i Guider.

SpråkNorsk

Om Kydly

Hva er Kydly?

Kydly er en foreldreapp for iPhone-familier. Den samler skjermtidsregler, appforespørsler, familiesteder, hjelpemeldinger, belønninger og mediekunnskap i én app for foreldre og barn. Kydly utvikles av Giminger Consulting i Köln.

Hvem er Kydly laget for?

For familier der foreldre og barn bruker en iPhone med iOS 18 eller nyere, og som har satt opp Apple Familiedeling. En Kydly-familie består av opptil to foreldre og fire barn.

Finnes Kydly for Android?

Nei. Kydly er utviklet for iPhone og bruker Apples grensesnitt for Skjermtid og iCloud.

Hva skiller Kydly fra Apples Skjermtid?

Kydly bygger på Apples Skjermtid og utvider den med en felles familieoversikt, moduser som Skolemodus og Søvnestid, forespørsler med begrunnelse, familiesteder, hjelpemeldinger, belønninger og mediekunnskap for barn.

Kan jeg prøve Kydly uten å installere appen?

Ja. App Clip-demoen viser Kydly på en iPhone med iOS 18 eller nyere med eksempeldata. Den sporer ikke ekte personer, låser ingen enheter og utløser ingen kjøp.

Personvern og åpenhet

Hvor lagrer Kydly dataene våre?

Kydly driver ingen egen familieserver. Familiedata lagres via Apple CloudKit i iCloud til Kydly-organisatoren og synkroniseres med de inviterte familieenhetene.

Selger Kydly data eller viser reklame?

Nei. Kydly selger ikke data, viser ingen reklame og inneholder ingen egne analyse- eller reklame-SDK-er.

Leser Kydly meldingene til barnet mitt?

Nei. Kydly leser ikke meldinger, bilder, tastaturinndata eller samtaler. Barnet ditt ser i sin egen visning hva foreldrene ser.

Hvor lenge lagres posisjonsdata?

Posisjonsprøver ryddes bort etter sju dager, stedshendelser, forespørsler og aktiviteter etter 30 dager. Synkroniseringen med iCloud skjer med forsinkelse.

Prøveperiode og kjøp

Hvordan starter jeg de 7 gratis dagene?

I oppsettet viser Kydly kjøpsalternativene etter enhetskontrollen. Med «Start 7 dager gratis» starter Kydly Monthly med en gratis uke som introduksjonstilbud fra Apple. Du kan også velge «Lås opp for alltid». Apple avgjør hvem som har rett til introduksjonstilbudet per abonnementsgruppe. Før oppsettet kan du bli kjent med Kydly gratis med eksempeldata i demoen.

Trenger jeg en betalingsmåte?

Ja. Den gratis uken starter du via Apples kjøpsdialog; da må det være registrert en betalingsmåte på Apple-kontoen din. I løpet av de 7 dagene belastes ingenting. Nettstedet tilbyr ingen betaling.

Hva skjer etter sju dager?

Hvis du ikke sier opp, fornyes Kydly Monthly automatisk til det betalte abonnementet (tysk pris: 4,99 € per måned) og belastes via Apple-kontoen din. Sier du opp minst 24 timer før de 7 dagene er over i innstillingene for Apple-kontoen din, belastes ingenting. Uten medlemskap er de gratis grunnfunksjonene beregnet på én forelder og den første barneprofilen: skjermtidsregler, opplåsing, nåværende posisjon, stedsvarsler, forespørsler og SOS. Flere barneprofiler kan ikke administreres videre uten Premium; eksisterende regler blir værende på enhetene deres.

Hvordan fungerer Lifetime-kjøpet?

Lifetime er et engangs, ikke-forbrukbart kjøp i app fra Apple. Det medfører ingen månedlige avgifter. Det finnes ingen prøveperiode for det. Tysk pris: 69,99 €. Bindende er prisen Apple viser før kjøpet. Lifetime garanterer ikke støtte for alle fremtidige enheter eller iOS-versjoner; lovfestede rettigheter gjelder fortsatt.

Kan jeg bytte mellom månedsabonnement og Lifetime?

Appen tilbyr Lifetime-kjøpet også når du har månedlig tilgang. Et Lifetime-kjøp sier ikke automatisk opp et løpende Apple-abonnement. Sjekk og avslutt eventuelt fornyelsen separat i Apple-abonnementene dine. Automatisk avregning eller refusjon loves ikke.

Gjelder kjøpet for hele familien?

Apple Familiedeling er aktivert for begge kjøpsalternativene. Kjøper organisatoren av Kydly-familien deres, gjelder medlemskapet via familiens iCloud også for den andre forelderen og barna.

Hvordan sier jeg opp månedsabonnementet?

Åpne Innstillinger → navnet ditt → Abonnementer → Kydly på iPhone og velg oppsigelse, så fremt det finnes et aktivt Kydly-abonnement. Si opp en gratis introduksjonsperiode minst 24 timer før den utløper. For senere fornyelser gjelder datoene og de regionale vilkårene som vises på Apple-kontoen din. Etter en oppsigelse gjelder den bekreftede tilgangen til slutten av perioden Apple oppgir.

Apples veiledning for oppsigelse
Hvordan gjenoppretter jeg kjøpet mitt?

Bruk «Gjenopprett kjøp» i medlemskapsområdet i appen. Kydly sammenholder bekreftede kjøp med Apple via StoreKit. Bruk Apple-kontoen som kjøpet er tilgjengelig via. Hvis et kjøp ikke vises, sjekk hvilken Apple-konto du bruker, og kontakt support ved behov.

Oppsett og familie

Hvilke iPhone-modeller støttes?

Kydly krever en iPhone med minst iOS 18. Live-funksjoner krever passende tillatelser fra Apple, en fungerende iCloud-tilgang og en konfigurert Apple-familie for barneautorisasjonen. Oppdatert kompatibilitetsinformasjon finner du på App Store-siden.

Hvordan kobler jeg til barnets iPhone?

Sett først opp familien deres i Kydly. Appen leder deg gjennom invitasjon eller innmelding og den nødvendige barneautorisasjonen via Apple. Bruk det gjeldende oppsettet i appen. Del invitasjoner bare med de tiltenkte familiemedlemmene. Hver inviterte person bruker sin egen Apple-konto; for barns skjermtid gjelder i tillegg Apples innstillinger for Familiedeling.

Hvordan fungerer posisjonstillatelser?

Posisjonstjenesten aktiveres på barnets enhet etter oppsettet og med passende tillatelser i iOS. Avhengig av funksjonen trengs tillatelsen også i bakgrunnen. Posisjonsprøver og stedshendelser lagres ikke utelukkende lokalt: De synkroniseres via CloudKit med tilkoblede familieenheter. Tillatelser administrerer du i iOS-innstillingene.

Hva skjer når jeg bytter enhet?

Kjøpsrettigheter kan gjenopprettes via Apple. Familietilknytningen og iCloud-tilkoblingen må settes opp riktig på nytt på den nye enheten. En helt automatisk flytting av enheten loves ikke; koble til den nye enheten via det tiltenkte oppsettet og sjekk deretter synkroniseringen.

Data og personvern

Hvordan kan jeg slette dataene mine?

I appinnstillingene finnes, avhengig av rollen din i familien, «Slett familie og tilbakestill Kydly» eller «Forlate familie og tilbakestille». En ren lokal tilbakestilling sletter ingen iCloud-data. Ved feil i skyen kan slettingen bli ufullstendig og må kontrolleres på nytt. At en deltaker forlater en familie, betyr ikke automatisk at alle data hos organisatoren er slettet. For andre sletteforespørsler kan du kontakte oss på e-post.

Finner du ikke spørsmålet ditt? Send oss en e-post