Ofte stillede spørgsmål
Alt det vigtige
om Kydly.
Funktioner, databeskyttelse, priser og opsætning: Her finder du svarene på de mest almindelige spørgsmål. Mere baggrund finder du i Guider.
Om Kydly
Hvad er Kydly?
Kydly er en forældre-app til iPhone-familier. Den samler skærmtidsregler, appanmodninger, familiesteder, hjælpemeldinger, belønninger og mediekendskab i én app til forældre og børn. Kydly udvikles af Giminger Consulting i Köln.
Hvem er Kydly til?
Til familier, hvor forældre og børn bruger en iPhone med iOS 18 eller nyere, og som har oprettet Familiedeling hos Apple. En Kydly-familie omfatter op til to forældre og fire børn.
Findes Kydly til Android?
Nej. Kydly er udviklet til iPhone og bruger Apples skærmtidsgrænseflader og iCloud.
Hvad adskiller Kydly fra Apples Skærmtid?
Kydly bygger på Apples Skærmtid og supplerer den med et fælles familieoverblik, tilstande som Skolemodus og Søvnestund, anmodninger med begrundelse, familiesteder, hjælpemeldinger, belønninger og mediekendskab til børn.
Kan jeg prøve Kydly uden at installere den?
Ja. App Clip-demoen viser Kydly på en iPhone med iOS 18 eller nyere med eksempeldata. Den lokaliserer ingen rigtige personer, låser ingen enheder og udløser ingen køb.
Databeskyttelse og gennemsigtighed
Hvor gemmer Kydly vores data?
Kydly driver ingen egen familieserver. Familiedata gemmes via Apple CloudKit i Kydly-organisatorens iCloud og synkroniseres med de inviterede familieenheder.
Sælger Kydly data eller viser reklamer?
Nej. Kydly sælger ingen data, viser ingen reklamer og indeholder ingen egne analyse- eller reklame-SDK'er.
Læser Kydly mit barns beskeder?
Nej. Kydly læser ikke med i beskeder, fotos, tastaturindtastninger eller opkald. Dit barn kan i sin egen visning se, hvad forældrene ser.
Hvor længe gemmes placeringsdata?
Placeringsprøver ryddes op efter syv dage, stedhændelser, anmodninger og aktiviteter efter 30 dage. Synkroniseringen med iCloud sker forsinket.
Prøveperiode og køb
Hvordan starter jeg de 7 gratis dage?
I opsætningsforløbet viser Kydly købsmulighederne efter tjekket af enheden. Med »Start 7 dage gratis« begynder Kydly Monthly med en gratis uge som introduktionstilbud fra Apple. Du kan også vælge »Lås op for altid«. Apple afgør berettigelsen til introduktionstilbuddet pr. abonnementsgruppe. Før opsætningen kan du lære Kydly gratis at kende med eksempeldata i demoen.
Skal jeg have en betalingsmetode?
Ja. Den gratis uge starter du via Apples købsdialog; derfor skal der være registreret en betalingsmetode på din Apple-konto. I de 7 dage bliver der ikke opkrævet noget. Websitet tilbyder ikke betaling.
Hvad sker der efter syv dage?
Uden opsigelse fornyes Kydly Monthly automatisk som betalt abonnement (tysk pris: 4,99 € pr. måned) og afregnes via din Apple-konto. Opsiger du mindst 24 timer før de 7 dage udløber i indstillingerne for din Apple-konto, bliver der ikke opkrævet noget. Uden medlemskab er de gratis basisfunktioner beregnet til én forælder og den første barneprofil: skærmtidsregler, oplåsning, aktuel placering, stedmeddelelser, anmodninger og SOS. Yderligere barneprofiler kan ikke længere administreres uden Premium; eksisterende regler forbliver på deres enheder.
Hvordan fungerer Lifetime-købet?
Lifetime er et engangskøb i appen hos Apple, som ikke forbruges. Det medfører ingen månedlige gebyrer. Der er ingen prøveperiode for det. Tysk pris: 69,99 €. Bindende er den pris, Apple viser før købet. Lifetime garanterer ikke understøttelse af alle fremtidige enheder eller iOS-versioner; lovbestemte rettigheder gælder fortsat.
Kan jeg skifte mellem månedsabonnement og Lifetime?
Appen tilbyder også Lifetime-købet, når du allerede har månedlig adgang. Et Lifetime-køb opsiger ikke automatisk et løbende Apple-abonnement. Tjek og stop eventuelt fornyelsen separat under dine Apple-abonnementer. Der gives ingen løfter om automatisk modregning eller refusion.
Gælder købet for hele familien?
Apples Familiedeling er aktiveret for begge købsmuligheder. Hvis organisatoren af jeres Kydly-familie køber, gælder medlemskabet via jeres familie-iCloud også for den anden forælder og børnene.
Hvordan opsiger jeg mit månedsabonnement?
Åbn Indstillinger → dit navn → Abonnementer → Kydly på iPhone, og vælg opsigelse, hvis der er et aktivt Kydly-abonnement. Opsig en gratis introduktionsperiode mindst 24 timer før den udløber. For senere fornyelser gælder de datoer og regionale vilkår, der vises på din Apple-konto. Efter en opsigelse gælder den bekræftede adgang indtil udgangen af den periode, Apple angiver.
Apples vejledning i opsigelseHvordan gendanner jeg mit køb?
Brug »Genskab køb« i appens medlemskabsområde. Kydly afstemmer bekræftede køb med Apple via StoreKit. Brug den Apple-konto, som købet er tilgængeligt på. Hvis et køb ikke vises, så tjek den anvendte Apple-konto, og kontakt support ved behov.
Opsætning og familie
Hvilke iPhones understøttes?
Kydly kræver en iPhone med mindst iOS 18. Live-funktioner kræver passende tilladelser fra Apple, en brugbar iCloud-adgang og en oprettet Apple-familie til godkendelsen af børn. De aktuelle kompatibilitetsoplysninger finder du på siden i App Store.
Hvordan forbinder jeg mit barns iPhone?
Opret først jeres familie i Kydly. Appen guider dig gennem invitation eller tilslutning og den nødvendige godkendelse af barnet via Apple. Brug det aktuelle opsætningsforløb i appen. Del kun invitationer med de tiltænkte familiemedlemmer. Hver inviteret person bruger sin egen Apple-konto; for børns skærmtid gælder desuden Apples indstillinger for Familiedeling.
Hvordan fungerer deling af placering?
Placeringstjenesten aktiveres på barnets enhed efter opsætningen og de relevante tilladelser i iOS. Afhængigt af funktionen kræves tilladelsen også i baggrunden. Placeringsprøver og stedhændelser gemmes ikke udelukkende lokalt: De synkroniseres via CloudKit med forbundne familieenheder. Tilladelser administrerer du i indstillingerne i iOS.
Hvad sker der, når jeg skifter enhed?
Købsrettigheder kan gendannes via Apple. Familietilknytningen og iCloud-forbindelsen skal oprettes korrekt igen på den nye enhed. Der gives intet løfte om en fuldautomatisk flytning af enheden; forbind den nye enhed via det tilsigtede opsætningsforløb, og tjek derefter synkroniseringen.
Data og databeskyttelse
Hvordan kan jeg slette mine data?
I appens indstillinger findes, afhængigt af din rolle i familien, »Slet familie og nulstil Kydly« eller »Forlade familie og nulstille«. En udelukkende lokal nulstilling sletter ingen iCloud-data. Ved fejl i skyen kan sletningen forblive ufuldstændig og skal tjekkes igen. At en deltager forlader en familie betyder ikke automatisk, at alle data hos organisatoren er slettet. Kontakt os pr. e-mail for yderligere anmodninger om sletning.
Er dit spørgsmål ikke med? Skriv en e-mail til os